熱線
現場診斷維修
當遠程技術支持無法滿足現場需求或未能達到預期的故障修復效果時，我們會第一時間安排維護工程師趕赴現場，為您提供專業的現場診斷與維修服務。
全維服務保障體系
賦能培訓
我們售后人員定期梳理各現場出現的典型問題，制作相應的操作手冊與故障處理指南，并對現場操作人員進行系統培訓。通過持續賦能，提升現場運維人員的基本問題處理能力，讓您的團隊更加從容地應對日常運維工作。
全球合作伙伴網絡
我們在全球主要市場積極發展服務合作伙伴，不斷拓展服務能力、服務資源和服務覆蓋區域。通過為合作伙伴設置專項培訓課程，并引導其深度參與現場服務，我們將智千的產品知識與服務技能快速賦能給合作伙伴。經考核與授權的服務伙伴，能為您提供更加快捷、靈活的高質量本地化服務。
客戶體驗驅動
我們始終以“更好服務客戶”作為行為準則，在不斷提升自身服務能力的同時，始終以客戶為本、以客戶體驗為驅動力。我們建立了完整的售后服務體驗反饋流程，認真傾聽您的聲音，并針對您的建議采取有效的改進措施，持續優化服務體驗。
